Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se un elemento d'arredo non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo entro 30 giorni dalla consegna. Ci impegniamo a rendere il processo di reso semplice e trasparente per garantire che la vostra casa rispecchi sempre il vostro stile.

Return Process

• 1.
  Inoltra la Richiesta

  Accedi al tuo account o utilizza il modulo di contatto per inviarci una richiesta di reso indicando il numero d'ordine e l'articolo che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Imballa accuratamente l'articolo nella sua confezione originale, assicurandoti che sia integro e completo di tutti gli accessori e manuali inclusi.

• 3.
  Spedizione del Reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro servizio clienti e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso un punto di ritiro convenzionato.

• 4.
  Ricezione e Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto nei nostri magazzini, procederemo all'emissione del rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.